info@sanasport.cz Odpovíme do 24 hodin

Reklamace zboží

Produkt koupený u nás přestal fungovat nebo se zničil, aniž byste za to mohli? V takovém případě ho můžete reklamovat. Záruční doba je 24 měsíců a běží ode dne, kdy jste si objednávku převzali.

Jak zboží reklamovat?

  • V první řadě vezměte prosím v potaz, že reklamovat nelze vady, které vzniknou běžným opotřebením nebo použitím zboží k jiným účelům, než k jakým je vyrobené.
  • Jde-li o jinou vadu, pak před zabalením zboží zkontrolujte a ujistěte se, že není nepřiměřeně znečištěné, vlhké nebo jinak hygienicky závadné.
  • Vytiskněte si reklamační protokol, vyplňte ho a společně s fakturou či dokladem o zaplacení přibalte ke zboží. 
  • Zboží nám potom můžete k reklamaci předat na prodejně v Brně a Praze anebo nám ho zašlete libovolným dopravcem na adresu Sanasport, Údolní 27, Brno, 602 00 (upozorňujeme, že zboží není možné předávat osobně ve skladu).
  • Vaši reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů. O jejím průběhu vás budeme informovat e-mailem nebo telefonicky.

Potřebujete poradit?

Pište na reklamace@sanasport.cz nebo volejte na tel. +420 725 936 298 (příp. volejte přímo někoho ze zákaznického centra viz Kontakty).

Cenová
bomba
Akce zmizí za
3:07:18:53
Hannah Maar
-80 % Dámské kalhoty Hannah Maar
278 Kč 1 390 Kč
už jen 15 ks za tuto cenu