Reklamace zboží

Produkt koupený u nás přestal fungovat nebo se zničil, aniž byste za to mohli? V takovém případě ho můžete reklamovat. Záruční doba je 24 měsíců a běží ode dne, kdy jste si objednávku převzali.

Jak zboží reklamovat?
  • V první řadě vezměte prosím v potaz, že reklamovat nelze vady, které vzniknou běžným opotřebením nebo použitím zboží k jiným účelům, než k jakým je vyrobené.
  • Jde-li o jinou vadu, pak před zabalením zboží zkontrolujte a ujistěte se, že není nepřiměřeně znečištěné, vlhké nebo jinak hygienicky závadné.
  • Vytiskněte si reklamační protokol, vyplňte ho a společně s fakturou či dokladem o zaplacení přibalte ke zboží. 
  • Zboží nám potom můžete k reklamaci předat na prodejně v BrněOlomouci a Praze anebo nám ho zašlete poštou na adresu Sanasport, Údolní 27, Brno, 602 00.
  • Vaši reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů. O jejím průběhu vás budeme informovat e-mailem nebo telefonicky.

Potřebujete poradit?

Pište na peter@sanasport.cz nebo volejte na tel. +420 730 898 106.

Trhák týdne
-60 %
Asics Gel Blade 6
Dámská halová obuv Asics Gel Blade 6
1 196 Kč 2 990 Kč
už jen 18 ks za tuto cenu
Akce zmizí za
6:13:11:16

Co říkají naši zákazníci?

Další uživatelské recenze »
Ověřený zákazník Přidáno: 16. prosince 2018
100 %
Doporučuje obchod

Bohužel jsem byl nucen zboží vrátit, i to bez problémů.

  • Jako vždy u SANASPORT bezproblémové objednání i doručení
Ověřený zákazník Přidáno: 16. prosince 2018
100 %
Doporučuje obchod
  • Výhodné ceny
  • Možné odložení platby díky službě Twisto

  Máte nějaký dotaz? Potřebujete pomoct? Zavolejte nám na +420 530 317 075

  • Visa
  • Master Card
  • Maestro
  • Gopay
  • Twisto
  • Sphere Card
 

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.