Odstoupení od smlouvy

Pokud jste si objednali zboží online v našem e-shopu, máte ze zákona 14 dní na jeho vyzkoušení. U nás je to dokonce 30 dní. Pokud se zbožím nebudete spokojení, můžete nám ho bez obav vrátit. Zkuste s ním prosím zacházet opatrně, abychom vám mohli vrátit celou kupní částku.

Jak vrátit zboží?
  • Zboží by mělo být nepoškozené a kompletní, tedy ve stavu, v jakém jste si ho převzali. 
  • Je-li to možné, zabalte ho zpět do původního obalu.
  • Pokud jste dostali se zbožím také dárek, nezapomeňte ho prosím také vrátit.
  • Vytiskněte si formulář pro odstoupení od smlouvy, vyplňte a společně s fakturou nebo dokladem o zaplacení přibalte ke zboží.
  • Zboží včetně obou dokumentů nám můžete vrátit v prodejnách v Brně a v Olomouci, nebo nám ho zašlete poštou na adresu Sanasport, Údolní 27, Brno, 602 00.
  • Jakmile od vás budeme vše mít, do 14 dnů vám vrátíme peníze včetně vaší platby za dopravu při objednávce. 
  • Berte prosím na vědomí, že opotřebení a poškození zboží můžeme v některých případech jednostranně započíst proti kupní ceně (totéž platí v případě, kdy nevrátíte dárek - jeho cenu v takovém případě odečteme od vracené částky).

  Máte nějaký dotaz? Potřebujete pomoct? Zavolejte nám na +420 530 317 075

 

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.