Výměna zboží

Nevyhovující zboží jednoduše vraťte přes náš online formulář a objednejte si znovu. Díky tomu ho budete mít doma již za pár dní.

Na vrácení produktů máte 30 dní od doručení objednávky. Produkty nesmí být používané a jejich obal by měl být původní, abychom mohli zprostředkovat co nejrychlejší a bezproblémové vrácení peněz.

Díky zvýhodněné ceně zpětné dopravy a elektronickému formuláři je vrácení zboží snadné.

Jak vrátit zboží online?

Rozhodnete-li se pro vrácení zboží, zabalte ho do původního obalu. Mělo by být kompletní, nepoužité a nepoškozené - jen tak je možné počítat s původní hodnotou.
Otevřete si náš online formulář pro vrácení a postupujte dle jeho pokynů.
Vrácení zboží řeší zákazník na své náklady, může při tom využít zvýhodněnou dopravu přes Zásilkovnu. Kód obdržíte po vyplnění online formuláře.
Peníze vám zašleme zpět nejpozději do 14 dnů.

Jak vyměnit zboží v prodejně?

Druhá možnost je vyměnit nevyhovující produkt za zboží v prodejně v Brně. Nový kus zboží musí být naskladněný v prodejně, nelze ho doobjednávat z centrálního skladu.
Pokud byla při objednávce použita dodatečná sleva, dá se uplatnit pouze při výměně za stejný model (lišit se může pouze barva či velikost).
Výměna je možná pouze za produkty ve stejné nebo vyšší hodnotě - při výměně peníze nevracíme. Bude-li hodnota nového produktu vyšší, musí zákazník rozdíl v ceně doplatit.

Potřebujete poradit?

Pište na info@sanasport.cz nebo volejte na tel. +420 724 955 095.