Výměna zboží

Zakoupené zboží u nás snadno vyměníte za jiné, třeba když si vyberete špatně velikost oblečení. Na výměnu máte 30 dnů a výměna nijak neovlivňuje vaše právo na odstoupení od smlouvy. Nesmíte však zboží používat. Buďte také prosím šetrní k obalu, aby mohla celá výměna proběhnout hladce.

Jak vyměnit zboží?
  • Rozhodnete-li se pro výměnu zboží, zabalte ho zpět do původního obalu. Mělo by být kompletní, nepoškozené a nepoužité.
  • Vytiskněte si formulář pro výměnu zboží, vyplňte jej a včetně faktury nebo jiného dokladu o zaplacení vložte ke zboží.
  • Zboží můžete vyměnit buď osobně v naší prodejně v Brně nebo v Olomouci, nebo nám ho pošlete poštou na adresu Sanasport, Údolní 27, Brno, 602 00.
  • Nové zboží, které budete chtít, by mělo mít stejnou nebo vyšší hodnotu, nikoliv nižší. Při výměně za zboží s vyšší hodnotou pak zaplatíte jen případný doplatek a dopravné.
  • Pokud nám zboží zašlete poštou, vyměníme vám ho do 14 dnů. Na prodejně okamžitě, když ho budeme mít právě skladem.

  Máte nějaký dotaz? Potřebujete pomoct? Zavolejte nám na +420 530 317 075

 

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.